Problème sur les lignes téléphoniques fixes réparé- 25 avril

7 avril 2020

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Un second dysfonctionnement de même nature que le 6 avril a eu lieu ce matin, samedi 25 avril. Il a été rétabli à 15h par le gestionnaire du réseau télécom.

Le réseau de la cellule d’appui villainoise aux personnes vulnérables a tout de suite assuré un lien avec les habitants concernés.

Plusieurs habitants ont des difficultés avec leur ligne téléphonique fixe depuis hier, lundi 6 avril.

La commune a contacté Orange pour que la réparation soit effectuée au plus vite. Le dépannage a été réalisé par Orange le mercredi 8 avril matin. Il s’agissait d’un dysfonctionnement sur un équipement du réseau téléphonique traditionnel.

Si vous êtes concernés, contactez ou faites contacter votre opérateur (portable, mail car le problème ne concerne pas les lignes internet, voisins). Pour rester en contact avec vos proches, répondez aux appels car votre interlocuteur vous entend. Vous pouvez également appeler. Même si la conversation n’est pas possible, votre interlocuteur verra votre appel et se déplacera chez vous ou demandera à un voisin ou à une voisine de se déplacer.

Les personnes accompagnées dans le cadre de la cellule d’appui communale sont toutes contactées aujourd’hui en ce sens.

Nous vous tiendrons informés des suites.

 

 

 

 

 

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